關(guān)于開展2025年機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)新案例征集活動的通知

市直各單位，各縣（區(qū)）效能辦，樅陽縣、義安區(qū)、銅官區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)局），郊區(qū)公共服務(wù)中心：

根據(jù)省直效能辦、省數(shù)據(jù)資源局《關(guān)于開展2025年機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)新案例征集活動的通知》要求，為扎實開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，切實把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展成效，聚焦改革創(chuàng)新和效能提升，總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗和示范樣本，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，持續(xù)提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感，決定開展2025年機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)新案例征集活動，現(xiàn)將相關(guān)要求通知如下。

一、征集內(nèi)容

本次案例征集分為行政綜合效能和政務(wù)服務(wù)效能兩個場景。

1.  行政綜合效能提升典型案例。

圍繞貫徹落實省委十一屆七次、八次、九次全會精神，按照“三個往前趕”目標(biāo)要求，聚焦以高質(zhì)量落實推動高質(zhì)量發(fā)展，在貫徹上級決策部署、改進(jìn)工作作風(fēng)、履行核心職能、為民辦事服務(wù)等方面干實事、謀實招、求實效，堅持問題導(dǎo)向，以“小切口”破解“大難題”，提升行政效能，形成的具有借鑒推廣價值的效能工作模式、經(jīng)驗和啟示等。

2.  政務(wù)服務(wù)效能提升典型案例。

該類案例分為集成服務(wù)、為企服務(wù)、基層服務(wù)三個類別。

（1）集成服務(wù)。聚焦“政數(shù)融合”，以數(shù)字化、集成化模式推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，在推動“高效辦成一件事”重點事項落地、綜合窗口集成服務(wù)、跨域通辦試點應(yīng)用、“辦不成事”反映窗口運行等方面大膽探索和改革創(chuàng)新，形成的具有借鑒推廣價值的典型經(jīng)驗和做法等。

（2）為企服務(wù)。聚焦企業(yè)需求，以創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)方式優(yōu)化辦事體驗，在主動訪企解難題、企業(yè)服務(wù)專區(qū)建設(shè)、惠企政策免申即享、延伸服務(wù)鏈條幫辦代辦、拓展增值化服務(wù)內(nèi)容等方面，推出的企業(yè)滿意度高、獲得感強(qiáng)的創(chuàng)新舉措。

（3）基層服務(wù)。聚焦基層需求，以數(shù)據(jù)賦能拓展數(shù)字化、智能化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用場景，在政務(wù)服務(wù)事項“全省一單”、申請材料“免提交”場景應(yīng)用、政銀合作智能自助通辦、政務(wù)服務(wù)主題地圖應(yīng)用、幫辦代辦體系建設(shè)等方面，探索出的便利基層群眾辦事的好經(jīng)驗、好做法。

二、征集條件

行政綜合效能提升案例不受時間限制。政務(wù)服務(wù)效能提升案例應(yīng)當(dāng)是2025年推出并取得階段性成效或2024年度推出在2025年取得重大突破和成效，且符合下列條件：

1.  創(chuàng)新性。立足本地、本單位工作實際，在創(chuàng)新思路、方法、舉措等方面改革探索，具有首創(chuàng)性差異化。
2.  成效性。在提升工作效能、便利企業(yè)群眾辦事等方面取得明顯成效，有相關(guān)數(shù)據(jù)、事例支撐。
3.  典型性。在解決問題和優(yōu)化服務(wù)方面具有較強(qiáng)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義和參考借鑒價值，便于復(fù)制推廣。

三、工作要求

1.  按照創(chuàng)新案例申報模板（附件1），明確申報場景類別，每個案例形成不超過2000字的材料。行政綜合效能和政務(wù)服務(wù)效能兩個場景案例不重復(fù)、不交叉申報。
2.  市效能辦會同市數(shù)據(jù)資源局組成評審小組，根據(jù)評審結(jié)果，擇優(yōu)向省直效能辦、省數(shù)據(jù)資源局推薦，并在相關(guān)媒體公示，相關(guān)做法納入效能建設(shè)典型案例庫。
3.  案例征集截止時間為2025年9月25日。電子版發(fā)送至市效能辦郵箱tlszfxnb@163.com。

聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

市效能辦：余嬌陽，5880739。

市數(shù)據(jù)資源管理局：葛傳靖，5858355。

附件：機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)新案例申報模版

中共銅陵市委黨的建設(shè)（綜合考核）        銅陵市數(shù)據(jù)資源管理局      

工作領(lǐng)導(dǎo)小組效能建設(shè)辦公室         （銅陵市政務(wù)服務(wù)管理局）

                         2025年8月21日

附件：

機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)新案例申報模板案例名稱

申報單位

    填寫案例申報單位的全稱或規(guī)范化簡稱，多個單位聯(lián)合申報的，請逐個列出，聯(lián)合申報單位數(shù)量不超過三個。

申報場景類別（二選一）

    申報大類從“行政綜合”和“政務(wù)服務(wù)”兩個場景類別中選擇，其中政務(wù)服務(wù)類還需從集成服務(wù)、為企服務(wù)、基層服務(wù)中明確選擇小類。

一、總體情況

主要介紹背景情況、需求情況、存在問題等。

二、做法及成效

主要介紹實施思路、健全工作機(jī)制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化數(shù)字賦能、創(chuàng)新應(yīng)用場景、完善規(guī)章制度等具體舉措和突出成效，注重提供相關(guān)數(shù)據(jù)支撐或可量化的成效。

三、經(jīng)驗總結(jié)

主要介紹創(chuàng)新點、突破點，以及推廣意義、價值等，以便其他地區(qū)和部門參考借鑒。